6月12日，中国银行业监督管理委员会副主席郭利根在2016陆家嘴论坛上表示，近年来，我国普惠金融发展取得了明显成效，但仍面临着资源向经济发达地区集中、直接融资资本市场发展相对滞后、普遍风险大成本高收益低等问题。发展普惠金融，转变理念认识，要防止三个误区。

　　郭利根称，普惠金融既要做到“普”，更要做到“惠”，要实现社会效益和商业可持续的统一，并非易事。首先，要转变理念认识，防止三种倾向。一是普惠金融不是慈善和救济，要以可负担的成本为有金融服务需求的社会各层和群体提供适当、有效的金融服务，要做到商业可持续。二是普惠金融不能等同于小额信贷；三是普惠金融不是全民办金融，发展普惠金融不是要人人办金融或偏离实体主业搞金融，更不是以投融资中介名义超范围从事金融活动，甚至涉嫌非法集资或金融诈骗，侵害广大民众的合法权益，增加不稳定因素。

　　另外，要补足金融结构性短板，增强服务能力，具体包括四方面。一是完善普惠金融机构体系，提升和满足普惠金融服务需求。二是完善普惠金融发展机制，提升风险管控能力。一方面，金融机构应将普惠金融服务目标融入业务发展、绩效考核等核心环节，真正提升金融服务的普惠性，同时在业务模式、风控技术及管理制度上，需要做更多的研究和安排。另一方面也要建立专门的普惠金融监测考核指标和统计制度。加强评价和监测分析；并完善风险分担和补偿机制，充分发挥政府财税杠杆激励引导作用。三是积极探索符合普惠金融发展的业务模式和产品服务。四是借助互联网等现代信息技术手段，降低成本，提升服务客户的需求能力。

　　郭利根还表示，普惠金融的另一面是加大金融消费者权益保护力度。普惠金融的对象更多的是被传统金融排斥在外的对象，这些人更需要掌握金融知识，有效利用金融产品。在金融服务过程中遭受侵权时，可以及时得到保护，普惠金融更需要加强金融教育与金融消费者权益保护。