（一）邮储银行投诉量位列国有大型商业银行第一。

2022年第二季度，全省国有大型商业银行投诉量的中位数为42.50件。其中，邮储银行85件，环比减少7.61%，占国有大型商业银行投诉总量的31.48%；建设银行52件，环比增长13.04%，占比19.26%；工商银行51件，环比减少8.93%，占比18.89%；农业银行34件，环比减少19.05%，占比12.59%；中国银行31件，环比增长24.00%，占比11.48%；交通银行17件，环比增长21.43%，占比6.30%。

国有大型商业银行投诉情况（单位：件）