平安人寿山西分公司运城中心支公司客户常先生2016年1月14日投保智悦人生15万、智悦重疾12万、无忧医疗A2万、无忧豁免C、住院费用A　2份。近日，客户因乙肝、肝硬化、肝腹水在运城市第二医院就诊。

　　收到客户理赔资料后，中支第一时间处理，最终为客户理赔重疾12万元，客户收到理赔款后对平安高效的理赔服务赞不绝口，并委托家属送来“理赔神速，雪中送炭”的锦旗。

　　对大多数客户来说，理赔都是非常棘手的问题，尤其重疾客户，理赔往往让客户身心俱疲，在日常工作中帮客户解决哪怕是一点点的实际问题，客户便会对服务交口称赞，客户点赞，才是真的赞!