“11·21”交通事故发生后，山西保险业迅速行动，纷纷开通“绿色理赔通道”，启动预付赔款机制。截至23日中午12点，受损的56辆事故车辆中，已接到保险报案41起(含挂车6辆)，其中山西省承保9起，外省承保32起。据初步估损，本次事故预计造成财产损失379.2万元，人伤赔付预计将达173.35万元。

　　“11·21”事故发生后，山西保监局第一时间下发《关于做好应对京昆高速公路平阳路段交通事故的紧急通知》，要求省保险行业协会、阳泉市保险行业协会和保险公司开展承保情况排查，迅速与交管部门取得联系，并组织人员赶赴事故现场协助开展救助工作，及时掌握事故车辆和伤亡人员信息。

　　事故发生当天，中国人寿山西省分公司在盂县设立的善后处理中心设置“中国人寿理赔服务咨询点”，全天候专人留守。同时，该公司还开通“绿色理赔通道”，免费补发保险单。平安财险山西分公司连夜排查出险客户并第一时间赶赴医院看望慰问伤员。此外，泰康、富德生命、新华等多家保险公司开启雨雪天气短信提醒服务，为客户推送特殊天气安全出行注意事项。

　　截至23日中午12点，受损的56辆事故车辆中，已接到保险报案41起(含挂车6辆)，涉及人保财险、平安财险、大地财险、中华财险、国寿财险、华安财险、永安财险、安邦财险共8家公司。41起报案中，山西9起其中阳泉承保的4起，外省承保32起。