信诚人寿威海营销服务部日前受理一起重疾赔付案件，客户通过微信办理理赔，仅用时三个小时结案，获得赔付保险金10万元。

据介绍，2010年3月，马女士在中信银行为自己投保了信诚“福连金生”投资连结保险，附加福佑安康重大疾病保险。2016年9月5日，马女士不幸确诊患有肺癌。10月21日，马女士致电信诚人寿报案。信诚人寿威海理赔人员接到报案后,第一时间上门慰问并迅速协助办理赔申请。当天下午14：55，客户根据服务人员提示绑定了信诚人寿官方微信，提交了理赔申请。当天下午18：15, 仅仅过了三个小时左右，客户就接到了来自信诚人寿的短信，被告知结案。依据合同约定，信诚人寿将向该客户赔付10万元重大疾病保险金。10月23日，理赔款到账。马女士非常开心，专门致电信诚，对公司的速赔服务表示由衷的感谢。她在电话里表示，当初自己的选择没有错，信诚人寿值得托付，以后她和全家人还会一如既往地支持信诚人寿。

理赔服务由以往的按“天”计变成按“分钟”计，方便快捷的理赔服务为马女士一家省去了很多烦恼。信诚人寿为广大客户提供人性化的理赔服务，彰显了保险凝聚正能量、弘扬大爱的内涵，使风雨之中的家庭感受到了保险的爱心关怀。