今年以来,各种洪涝、台风、冰雹等自然灾害的相关报道在新闻媒体上出现的频率明显提高。对于保险业而言,每一次灾害的发生,都会看到保险公司的身影。 例如,日前受台风“苏迪罗”影响,福建省各城市连续多日暴雨,受到不同程度的财产损失和人身伤害。“苏迪罗“是今年以来西北太平洋生成的最强台风,百年人寿本着以“以客户为中心”的服务理念,在台风到来时及时预警并在台风过后迅速启动理赔绿色服务通道,为客户提供了最全面、最便利的服务。 我国面临着自然灾害风险不断增加的趋势,如果单纯依赖救济,政府财政将面临越来越严重的冲击。科学研究表明,因为人口增长和人类活动的影响,全球气候已经发生明显变化,原来均衡系统被打破,使得出现台风、海啸、干旱等极端天气的频率呈现出波动上升的趋势,不可避免的给人民财产及生命造成一定的伤害。 对此,百年人寿积极应对,开启绿色理赔通道,比如对政府权威部门公布的本次台风灾害死亡名单的客户,可以先行赔付,后续再补充相关理赔材料。其次,对本次台风灾害中出险的百年人寿客户,免收保单原件并第一时间受理、结案,并立即将理赔金送至客户或家属手中。此外,对本次台风受灾客户需要治疗,取消医院性质及等级限制。还有对因本次台风灾害导致重大疾病、残疾的客户,只需医院提供明确的诊断证明,即可直接赔付。 天灾无情人有情百年关爱见真情。百年人寿方面表示,减轻自然灾害的损失不仅是全社会的共同责任,也是保险公司义不容辞的责任和义务。百年人寿将竭尽所能为公众送去更多关爱,让人们在灾害面前更有信心和力量。 |
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