天有不测风云,人有旦夕祸福。百年人寿江西分公司客户熊先生在2015年7月出现咳嗽、胸闷，前往医院就诊被确诊患肺癌。突如其来的病魔让熊某心乱如麻，想着对儿子身上还有未完成的责任，病魔来袭，唯有坚强。生病后熊先生依然乐观积极地与疾病作斗争，先后前往南昌市三家三甲医院就诊，但面对巨额的医疗费用，想着不富裕的家庭，熊先生一边与病魔抗衡一边也承受着巨大的经济压力。

　　幸运的是，2014年8月先生曾在百年人寿江西分公司为自己购买了10万元保额的重疾保险。2015年7月29日，熊先生向百年人寿江西分公司报案，江西分公司接到报案后，快速启动理赔前置服务。2015年8月13日，工作人员协助熊先生将理赔材料收集后向公司申请理赔，考虑到熊某后续治疗还需要庞大的费用，为能快速给客户提供帮助，公司8月14日即做出赔付10万元的理赔决定，从申请到结案仅用了一个工作日。

　　2015年8月24日，客户熊先生的家人亲自来到百年人寿江西分公司，对公司的工作人员表示感谢，并送上一面写有“关爱客户快速理赔”的锦旗，对百年人寿的快速理赔、信守承诺的服务给予了高度赞扬。

　　保险是用来规划人生财务的一种工具。是风险管理的基本手段，保险虽然不能阻止风险的来临，却为客户的生活以及之后治疗缓解了一定的经济压力，我们永远是把客户的利益放在首位的，通过快速理赔等优质服务，让更多的客户了解到保险的重要性并给予他们足够的保障。