6月4日、13日，山西省连续遭遇较大范围的严重冰雹灾害，估损金额均达到5000万元以上。山西保监局积极应对灾后处置工作，督导保险公司做好理赔服务，6月16日、17日，山西保监局局长朱金渭一行深入长治调查了解“6·13”冰雹灾害受灾情况，指导保险理赔工作，并与市政府主要领导就共同抗击灾害进行交流。

16日下午，朱金渭一行首先前往汽车修理厂、4S店，与现场前来核损的客户进行交流。随后，一行人认真了解车辆定损情况，并进入多个修理车间详细询问汽车修理流程、工时修理进展情况及面临的困难，对汽车修理单位积极维修车辆、配合保险公司服务客户方面表示感谢。在听取人保财险、国寿财险、平安产险3家报案量较大公司的介绍后，朱金渭对保险公司前期加班加点工作、开通绿色通道、积极安抚引导客户等工作给予肯定，同时要求各保险公司体恤受灾客户，认真做好理赔服务工作。

当晚，朱金渭一行与长治市委常委、市长卢建明，市委常委、副市长王玉圣及有关部门和受灾严重的县区负责人，就共同应对重大灾害进行了会谈。朱金渭表示，希望市政府继续给予支持帮助，建立保险业与交管部门、民政部门、农业部门保险理赔工作联系机制，帮助协调化解车辆维修时间过长、理赔价格有异议可能产生的纠纷，请县区政府有关部门协助做好受灾农户的安抚和解释工作，防范群体性事件。

17日一早，朱金渭一行驱车来到襄垣县上马乡的杨坡村和南凹村、虒亭镇史家岭村和杨坡村等玉米受灾现场，查看玉米受灾情况，听取分管副县长和承保保险公司理赔工作的情况介绍，要求有关保险公司加快理赔查勘速度，尽可能地快赔，为农民尽快恢复生产提供帮助。

“6·13”冰雹灾害发生以来，截至6月17日17时，长治各保险中支公司共收到保险报案26147件(其中有效案件23439件)，估损金额总计8294.5万元。其中：车险报案共25537件，有效报案22829件，有效案件估损共计6765.5万元。企财险报案共243件，已查勘部分估损为827万元。农业险报案共367件，已查勘部分受损面积26.93万亩，估损702万元。同时，车险定损完成件数10579件，已结案件数4520件，结案金额1594.23万元。财产险结案件数为3件。

在此次赴长治现场督导过程中，朱金渭对保险业应对冰雹灾害反应迅速、应对及时给予了肯定，向连续奋战在理赔一线的保险理赔人员表示慰问。同时，要求下一步工作要突出做好农业保险查勘和理赔工作，注意做好车辆定损的后续工作，加强与汽车修理单位的沟通，做好客户的引导和安抚工作，让客户满意，通过发挥保险作用，提升行业的良好形象，服务群众安居乐业，为长治经济社会发展贡献力量。