临汾银行业“双十佳”“十大优秀基层支行行长”先进事迹报告会精彩继续。

第八期：《赤诚之心铸就魅力人格》——演讲者：建行曲沃支行代表 张翰之。

大家好，我是建行曲沃支行客户经理张翰之，他俯身为牛，为了工作鞠躬尽瘁；他起身为伞，为我们遮风挡雨。今天的报告我想来说说我们的老行长孙永胜，一个让我可敬可叹的人，我们中的先行者，也是我们的老师傅，他坚毅果敢，雷厉风行，我和我的许多同事一样，都是他的粉丝，超级粉丝。

孙行长1988年从部队转业进入建行，至今已经有28个春秋了，投身建行事业的28年里，他始终怀着一颗赤诚之心，甘洒热血，无怨无悔，他常说：“我是农民的儿子，我非常感恩我现在的工作”。

2012年8月孙永胜被任命为曲沃支行行长，他知道他肩上的担子更重了，他不分昼夜的工作着，与时间赛跑，与同业赛跑。有时候他甚至不像一个年过半百的老人，更像一个不知疲倦的超人，永远那么精力充沛，激情燃烧。

这位老行长虽然年龄大，但管理理念非常先进。2012年建设银行在全国大力推行网点综合化建设，他高瞻远瞩，紧紧抓住这个契机，开展岗位调整，实现一岗多责，公、私复用，大大满足了网点综合化要求，并在东城和西大街增设自助设备，改善支行网点少的现状。通过发展，我行的电子银行替代率达到了90%，极大地缓解了柜台压力。

老行长每天来得最早，走得最晚，他常常穿梭在大堂里，打扫卫生，帮客户点钱，不认识的都以为他是专职大堂经理。有时候等的客户多了，等的时间长了，他比客户还要急，为此他建立了大堂经理团队，赋予大堂经理权力，充分分流客户，节省等待时间。这一政策一经实施，效果立竿见影，等待30分钟的客户没有了，业务平均办理时间也从8分钟缩短为4分钟，处理时间短了，等的客户少了，客户的脸上露出了笑容，大家纷纷为曲沃建行点赞，为孙行长点赞。

老行长常常说：“我们要把客户当自己的亲人，把客户的事当自己的事。你们想想，你们的亲戚朋友来了，你们是怎么接待的”。他身先士卒，率先垂范，使我行的服务在同业中独领风骚。在曲沃，建设银行就是一张服务名片，只要提起建设银行，人人都会竖起大拇指。

老行长从来没有把自己当成行长，他说我就是一名客户经理，当然，他也是这么做的。营销中他从来都是冲在一线，访客户，跑市场，下企业，搞调研。2014年曲沃县掀起了新东城建设的高潮，他亲自带队，实时跟进。经过努力，我行与所有开发区的楼盘达成协议，合作率达到100%，新增个贷客户450户，新增贷款余额9000余万元。为了营销闽光焦化12亿的票据贴现，他不知磨了多少嘴，跑了多少腿，不惜三顾甚至五顾茅庐拜访企业老总，终于成功拿下这个项目。

生活上，他更像这个大家庭的家长，常常为员工家里的事忙前忙后，大家似乎已经习惯了生活上、感情上、哪里有困难了都来找这个当家的。于我而言，他不仅是领导，更是给我感动最多的人，是我要发自肺腑感谢的人。2010年我大学毕业，刚参加工作，那时候很迷茫，也很浮躁，繁重的工作，严格的规章，永远也办不完的业务和各种无理取闹的客户，压垮了我的心理防线。我困惑、迷茫、苦恼、也很无助，一度陷入抑郁，崩溃的甚至快要放弃的时候，是这个老行长拉住了我。老行长似乎看出了端倪，他主动找我谈话，一步一步的开导我，帮助我，用他的职业经历感化我，帮助我规划职业生涯，慢慢的我看到了信心和光亮，找到了工作的兴趣和意义，明白了如何拓宽生命的厚度和宽度。如今的我已经会用成熟的心态面对工作，已经学会如何直面困境，砥砺前行。

老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。老行长上任四年了，四年里，曲沃支行的各项业务取得了里程碑式的发展。2015年9月，个人存款新增1.2亿元，刷新曲沃建行成立以来的最高记录。在当地同业中，一般性存款、对公存款、个人存款、贷款余额和新增占比均列第一，资产类增幅70%，员工收入增长40%，被评为“山西省先进基层党组织”，实现了曲沃支行一年一个台阶，一步一个脚印的发展之路。他本人也获得了总行个金业务“突出贡献奖”，省分行“优秀网点负责人”。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。老行长始终怀着对建行业务的满腔热情，撑起曲沃支行的一片天，用他的人格魅力，带领我们攻坚克难，一往无前。

孙行长真的老了，有时候经过他的办公室，看着两鬓斑白的他，带着老花镜，认真的工作着，有一种心疼，一种暖流涌上心头，有这样的掌舵人，我们曲沃建行这艘大船，没有理由不乘风破浪。

老行长将他的满腔热情献给了他深爱的这抹建行蓝，将他的赤诚之心献给了他所眷顾的这些员工，有这样的掌舵人，我们曲沃建行这艘大船，定会乘风破浪，直挂云帆济沧海。每当看到两鬓斑白的他，步伐依然矫健，我们有什么理由徘徊不前呢？