今年以来,安泽县联社通过强化机关管理职能,创新金融服务产品,开展特色服务营销,着力将自身打造成服务便捷、营销高效的金融尖兵。 力求服务高效,建设创利型机关。该联社在优化机关部门职能方面,按照前、中、后台分离的原则进行了内设机构划分,组建了面向市场和客户的综合业务部、会计运营部、电子银行部3个部门,与基层信用社共同作为前台营销平台,促进了机关部门从“场外指导”转变为“场上竞技”。在建立绩效导向机制方面,根据年度经营目标,合理分解各项指标,将完成目标的业绩与计发绩效工资挂钩,并对超额部分按比例进行奖励,并加大了对服务基层工资的考核权重,由基层被服务单位打分决定后台服务基层的绩效水平。 集聚队伍力量,开展特色化市场营销。结合一季度存款营销活动方案,及时关注辖内大额资金状况,采取有效措施,在抓好现有客户维护、防止客户流失的同时,与其他金融机构比服务、争客户、抢市场,抓大不放小,大额上规模,小额保稳定,确保促进各项存款稳步增长。借助节假日,积极回访客户、走访亲朋好友,有效提高资金归社率,达到了“维护更多存量客户,挖掘更多潜在客户,拓展更多高端客户,培育更多忠实客户”的良好效果。以“抢抓机遇、强势宣传”为营销手段,在网点开展“新春存钱、吉利一年”等活动,极大地满足了客户的金融服务需求。 加强产品创新,树立农信“金”字招牌。一是转理念,着力支持小微企业。在支持中小企业过程中,该联社积极探索开办了“续贷通”授信业务,制定了具体实施细则,提升了中小微企业金融服务质量,不仅为当地客户解决了因资金周转困难无法归还贷款并不失信用问题,也推动了存量贷款风险化解工作。二是创品牌,推出系列信贷产品。大力开展金融产品创新,开办了妇女创业贷款、“林权”抵押贷款等信贷产品16种,充分体现为客户量体裁衣的创造理念,针对不同层次的客户,实行多种形式担保、延长贷款期限、还款方式多样等,为客户提供了适宜的产品和差别化的个性服务,从而破解了各类客户贷款难问题,拓宽了各类经营、消费的新路径。三是擦亮点,逐步延伸支农惠民工程。开办“富民贷”和“强农贷”扶贫贷款,全力支持在县扶贫办建档立卡的贫困户以及对通过“能人大户”等带动贫困户共同致富的项目,兼具“一次授信、随借随还、周转使用”等特点,解决了贫困户生产经营业务过程中筹资难的“瓶颈”;提早着手,在开始春耕备耕生产的关键时机,依托阳光快贷服务优势,准确把握农民、农村、农业发展的脉搏,备足资金,加大资金投放,为农民开辟了绿色办贷通道,有力地促进各项业务的快速发展。 |
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