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古县农信社：多举措助推文明城市创建工作

2015-12-24 09:53| 发布者: 解刚| 查看: 953| 评论: 0|原作者: 程琨|来自: 山西日报

当前古县创建全国县级文明城市工作正在如火如荼的开展，古县农信社作为县域银行业金融机构，充分利用网点多、设施全、服务面广的优势，采取措施用实际行动助推文明城市创建工作。
　　在文明创建工作开展之初，古县农信社就对辖内所有营业网点的硬件设施和环境卫生进行了一次“地毯式”检查，将发现问题建立台账，逐一进行完善，使营业网点硬件设施达到窗口服务要求。同时，为确保客户体验到优质的金融服务，该社对全体柜面人员进行了文明规范服务再培训，全面提升柜面人员工作效率和优质服务水平。为使文明规范服务形成长效机制，古县农信社加大了督导检查力度，通过实地查看、随机抽查、调阅监控、电话回访等方式，全面监督营业网点的优质服务工作，为全县创建全国县级文明城市工作树立良好的窗口形象。