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交通银行临汾分行营业部积极开展 “零钞兑换便民服务”宣传活动

2024-5-13 17:14| 发布者: 解刚| 查看: 162| 评论: 0

  为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金及“零钱包”兑换工作要求,维护人民币流通秩序、满足人民日常小面额需求,打造安全高效的人民币流通环境,优化支付服务,提升支付便利性,交通银行临汾分行营业部积极开展了“零钞兑换便民服务”宣传活动。

  一、聚焦“营业网点”,普及法律法规

  晨会期间,该行组织员工学习现金管理最新文件,并要求全员加强现金服务,不得有拒收人民币行为,积极开展为客户兑换现金等业务,加强公众满意度。营业期间,通过在营业大厅和宣传栏摆放宣传折页,以供群众进行传阅。同时,大堂经理主动向到店客户普及现金收付制度,面对面耐心的进行宣传讲解,帮助市民群众明悉并自觉遵守法律法规,维护自身合法权益。

  二、聚焦“重点人群”,提升公众认知

  针对小商户、超市、餐饮、零售等现金使用频率较高的场景,结合现金网格化管理,通过上门宣讲、派发材料等方式,向周边居民宣讲零钞兑换便民服务方面的政策,讲解人民币作为法定货币的重要性,引导周边商户自觉维护人民币的法定货币地位,通过宣传,有效净化了人民币的流通环境,确保现金流通流畅,强化现金意识。

  今后工作中,交通银行临汾分行营业部将持续多渠道、多角度、全方位地开展“零钞兑换便民服务”宣传活动,进一步提升现金服务水平,做好各种券别的现金供应保障工作,履行好公众金融教育服务的社会责任,为广大群众提供更有温度的金融服务。

  郭晋新


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