临汾金融网讯(王咪咪)根据人民银行及上级行要求,农发行隰县支行严格落实工作部署,深入开展优化企业账户服务工作,并积极开展打击电信网络诈骗和跨境赌博宣传活动,提高群众识骗防骗能力。 加强宣传引导,履行告知义务。我行在营业大厅、LED显示屏张贴和播放账户信息安全提示,并且在账户开立时明确告知客户账户开立及使用规范,严格履行告知义务。作为银行工作人员,有义务向客户明确出租、出借、出售账户等行为所要承担的法律责任,向客户讲解电信网络诈骗作案手法,宣传具体防范措施,保证客户安全规范使用账户。 设立爱心窗口,提升客户满意度。在营业大厅设立宣传台,摆放宣传册向客户宣传我行账户服务内容及防范电信网络诈骗等金融知识,详细解答客户问题;同时,设立绿色服务窗口,为军人、老弱病残孕人群提供优先服务。 |
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