“咨询一下，我想通过微信购买一批口罩，你说怎么转账更安全呢？”近日，尧都农商银行工作人员刘慧娟在微信上接到了客户发来的信息，她立刻回复“不要轻信，了解清楚对方情况，建议走正规渠道购买。”

　　刘慧娟说，如今网络发达，一些犯罪分子通过电话、网络实施金融诈骗，消费者常常会被各种各样的信息所迷惑，她和同事们不时会在线上或者线下接到类似的咨询。为了能够为客户做周到的解答，她们总要多多学习金融安全知识。

　　“3·15”消费者权益保护教育宣传活动在全市银行业火热开展之际，为不断增强消费者的自我保护意识和风险防范能力，提升银行业消费者权益保护工作。全市农信社各行社以“权利·责任·风险”为主题，采用线上、线下结合的宣传方式，开展了一系列宣传活动。

　　“我公司在本市为资金短缺者提供贷款，无须担保，请致电X经理。”“请把钱存到XX银行，XX账号，XX人”……尧都农商银行法律合规部总经理党志元说，这样五花八门的电话信息无处不在，一旦轻易相信就会危及人们的资金安全。

　　疫情期间，为避免人员密集，各行社以线上宣传为主阵地，利用微信公众平台，以开设金融课堂、微信、朋友圈等形式，向广大市民宣讲金融消费者八项基本权利、防范金融风险等知识，此外还通过拍摄抖音、视频等模式，向广大消费者宣传农信金融产品、线上业务指南、防范电信诈骗等各类金融知识。

　　党志元表示，每个农信员工都应该作为“3·15”消费者权益保护教育的宣传员，帮助广大客户提升风险防范意识，切实守住金融风险底线，让客户远离金融骗局，构建和谐的金融消费环境，让教育宣传活动时刻护航市民金融安全。

　　记者 潘华玲