临汾金融网讯( 陈鹏)正月初六，一名客户急匆匆的走进洪洞农商行万安支行营业大厅，轮值党员小贾认出是万安村做蔬菜批发生意的马某，于是马上迎上去询问。

　　“小贾，你来的正好，供货商打电话说我把钱转过去才发货，但是疫情期间物流比较紧张，如果我不马上转肯定赶不上物流发货了，咱们微信公众号上说的手机银行能不能先给我办一下?”看到两个柜台前都有人办理业务，客户着急的对小贾说到。

　　“我马上教您开通一下手机银行，马上就能转钱。”说着小贾指导马某开通了手机银行，并手把手教会了他转账，短短5分钟，就把马某的事情办完了。

　　“农商行的手机银行真是太方便了!非常感谢你!这下我可以放心了”马某高兴的说。

　　当天下午马某就打来电话，告诉小贾他还通过微信公众号上面的链接，下载注册了晋享生活APP，把全家人的医疗保险都在上面交了，马某高兴的说“疫情期间，终于不用担心自己要跑来跑去为转账汇款发愁了，晋享生活上还有咱山西的各种特色商品出售，足不出户，啥事也不耽误!”

　　疫情期间，洪洞农商银行坚持疫情防控、金融服务“两手硬、两手抓”，在全面做好疫情防控工作的同时，将全力做好金融服务作为重点工作来抓，积极利用电子渠道为广大客户开辟出一条“绿色通道”。

　　一、靶向施策，打好普惠金融基础

　　疫情突发后，洪洞农商银行党委班子迅速行动，全力做好营业网点、自助设备等消毒等疫情防控工作的同时，一是根据网点人数、覆盖客户等因素，专门制定了《关于疫情期间做好电子银行工作实施方案》《2020年电子银行业务考核实施方案》等方案，为全员营销电子银行金融产品助力疫情防控指明了方向;二是为避免人员聚集，降低柜面业务疫情风险，该行根据将手机银行、微信银行、晋享生活APP、云闪付等各项任务“精细化”分配，加大奖励力度，优化工作机制，在全行范围内形成“你追我赶”的良性竞争氛围，全面促进电子银行各项业务指标稳步增长。

　　二、精准聚焦，做好营销宣传工作

　　针对疫情这一特殊时期，该行牢牢把握“线上营销”这一重点，一是在微信公众号上展播电子渠道各项业务操作流程，为槐乡人民“宅家”操作业务进行全方位的演示;二是组织全行员工在微信朋友圈、微博等APP上大力宣传金融电子产品;三是在基础上，分管领导副行长身先士卒，亲自带领电子银行部成员下沉市场、商户、网点进行业务指导，讲细向客户讲解各项电子业务办理流程和注意事项，为严格落实好各项工作打好基础。

　　三、政策引导，拓宽“电”力抗“疫”广角

　　该行在做好宣传、引导等方面工作的同时，在响应县委、县政府惠民惠农财政补贴资金一卡通政策的基础上，组织全行员工通过电话、微信、短信等各种线上方式，引导客户通过“民生山西”APP、微信银行、手机银行等抗击疫情服务特色专区线上渠道，办理实物社保卡补换、电子社保卡业务申领等业务，并积极引导客户在线办理社保卡预约补卡、预约申领等业务，在有效降低交叉感染风险的同时，实现社保卡相关业务的高效便捷办理。

　　截止目前，该行在疫情期间累计营销微信银行6527户、手机银行3203户，晋享生活新增注册绑卡1584户，营销社保卡1760张，各类IC卡累计在微信、支付宝、美团、京东等主流APP上发生交易95.97万笔、交易金额7.05亿元，晋享e付交易笔数31万笔、交易金额4129万元。