临汾金融网讯(刘婧)2019年11月4日上午，有一位男士带着几名陪同人员来到交通银行临汾东城支行办理业务，网点大堂经理询问客户办理什么业务，客户说要办理一张储蓄卡，用来转账，随后大堂经理引导客户来到智易通办理业务。业务办理完成后，客户并没有及时离开，而是来到网点的贵宾等候区坐下，与陪同的客户进行交谈。此时网点营运主管正在大厅进行巡视，发现异常后，第一时间上前询问情况，发现该名客户是某二手汽车公司的业务人员，带着几名客户来办理汽车买卖协议签约，因需支付车款，顺便借用支行环境进行签约。营运主管通过与某二手汽车公司人员进行沟通，礼貌的将客户请离了网点，阻止了一起三方人员利用支行网点进行业务签约的风险事件。

　　通过此事，有效的防范了声誉风险事件的发生，避免了支行日后陷入客户纠纷。次日营运主管在晨会上对此事进行了重点强调，并要求全体员工要提高风险意识，增强敏感性，做好类似事件的风险堵截。