由农村信用社改制的农村商业银行，如何在新体制新形势下实现新发展，在创新服务中打造现代农村金融品牌，成为众多农商银行面临的时代考量。

　　2016年4月12日，山西襄汾农村商业银行股份有限公司(以下简称“襄汾农商银行”)挂牌成立，翻开新的历史篇章。改制两年余来，该行创新求变，探路前行，从粗放式经营向精细化管理转型，从外延式发展向内涵式发展转型，服务领域从农村精细到城市、业务布局从“三农”延伸到了“小微”，业务品种从“单一”拓展到了“多元”，走出了一条由农信社到农商行的改革创新跨越式发展之路，奏响了深化改革、加快发展的最强音。

　　如今，襄汾农商银行金融业务发展成“燎原之势”。据悉，截至2018年12月末，该行各项存款余额达到92亿元，各项贷款余额达到63.84亿元，存、贷款市场份额稳居县辖各金融机构的龙头，实现总收入7.51万元，经营利润2.45亿元。与此同时，襄汾农商银行与其总行营业部被授予“山西省工人先锋号”荣誉称号，该行“职工书屋”被誉为全国职工书屋示范单位。

　　发展前行的新局面、豁然生动的新气象，孕育在锐意进取的勇气之中。襄汾农商银行人靠蓬勃朝气、拼搏进取和勇敢担当赢得了社会各界的认可。

　　上篇：扬帆奋进 厚积薄发显实力

　　地处山西省中南部的襄汾县，历史悠久，文化璀璨，这里有享誉世界的人类起源发祥地丁村人遗址和闻名中外的最早中国诞生地陶寺遗址;这里区位明显，交通便利，是丝绸之路中间带、晋陕豫黄河金三角和临汾市百里汾河经济带两大核心区。独特的人文和区位优势，使襄汾成为投资创业的热土和资源集聚的洼地。

　　实体经济的发展，离不开金融活水的涵养，金融的发展，同样离不开实体经济的滋润。襄汾农商银行始终将自身发展与服务地方经济建设相结合，以转型创新的步伐，擎起了深化改革、推动发展、开拓创新的大旗，在服务模式创新、信贷风险防范、企业文化建设等方面进行了创新实践，取得了良好的社会效益和经济效益。

　　坚守支农定位，深耕丁陶沃野，支农惠民显担当。

　　作为本土的金融机构,襄汾农商银行始终牢记使命，以强烈的主人翁责任感积极履行助推地方经济发展的社会责任，集聚金融资本，优化资源配置，根深农商行特色，实现了自身发展与区域经济协调发展的互惠共赢。

　　在支农方面，该行深入开展金融服务村村通工程，通过加强农村金融服务站管理，做好各类农补资金的无偿代发，启动农村区域社保卡采集开办工作，服务面得以拓展;持续对接农户资金需求，畅通小额办贷绿色通道，服务链得以优化;研发“光伏贷”特色产品，推广“芯片存单”、“便易贷”惠农品牌，竞争力得以强劲。

　　在助企方面，该行首先是调向，以“服务实体经济，发展绿色金融”为方向指针，逐步将营销重心向农业龙头、旅游业、新型产业转型靠拢;其次是瘦身，最大限度的缩短了企业贷款审批链条及办理时限，管理瘦身，为企业提供便利;再次是减负，科学推行利率定价机制及续贷通业务，为企业增加授信应对“环评达标”，进一步降低了企业融资成本，帮企业度过难关。

　　在金融扶贫方面，襄汾农商银行积极与扶贫部门沟通联系，通过逐户走访深入调查评定，已为417户贫困户建立资信档案，同时研发“助力福农”、“扶贫快贷”等信贷产品，助力农户脱贫致富。2018年，该行共发放各类扶贫贷款21333.4万元，以强有力的政治担当，向上级及政府部门交上了一份合格的答卷。

　　银行的品牌诞生于客户心里，银行的形象由群众描绘而成。在服务发展的过程中，襄汾农商银行不断加码服务力度，启动了“以客户为中心，以市场为导向”的网格化市场营销活动，对全县企业、商户、社区、各村优质客户等进行了全面系统的调查建档，并研发搭建了数据采集系统及营销活动的反馈受理机制，为精准对接客户需求，及时做好金融服务奠定了坚实的基础。

　　创新经营管理，提速转型升级，发展势头更强劲。

　　“要想成为真正意义上的现代化商业银行，就必须登高望远，不断在经营管理上寻求创新突破。”襄汾农商银行党委书记、董事长李建福如是说。该行始终遵循现代化企业公司治理的总体要求，牢牢抓住稳健这个根本，以改革为动力，以合规为底线，坚持管理提质，服务升级，硬实力改善和软实力提升并重，持续强化内部管理，向管理要业绩，向服务要效益，迈出科学化、流程化管理的坚定步伐。

　　一是上下同步，该行以四个对接优化管理。上到战略精心谋划，通过强化高管与部门的对接，确保了决策层面的科学性和指导性;下到一线落地生根，通过强化部门与网点、部门与部门、负责人与职工的对接，确保了各环节工作的紧密衔接和高效执行。

　　二是内外兼修，以丰富载体创新经营。该行对内优化考核机制，依据每季度业务重心，调整绩效杠杆，因地制宜、随势而变制定操作性强的措施、开展见效面广的活动，提升了经营水平;对外打造共赢平台，牵线搭桥组织了银企合作、银商互动、义诊下乡等特色活动平台，实现了资源共享，渠道共用，利益共得。

　　三是点面结合，以典型带动提升活力。该行着眼于点，示范引领。深入挖掘古城支行在控降不良方面的“实招”，仁河支行在晨会礼仪方面的“妙招”，城西支行、张礼支行在优质服务方面的“真招”等等，系统化的进行完善梳理形成推广范本;立足于面，深化拓展。利用微信公众平台传播先进经验，制作标准化晨会教学视频规范从业行为，组织现场“手把手”服务导入全面提塑形象，开辟了管理升级的新路径。

　　以创新提振优势，以机制激发活力，襄汾农商银行走上了创新驱动、内涵增长的可持续发展之路。

　　高压控险防案，依法合规操作，案防堤坝更坚实。

　　业务发展,内控先行。襄汾农商银行始终坚持高标准、高起点,比照优质银行,不断提升内控和风险管理水平。

　　该行始终坚守红线，不触底线，扎牢堤坝，实现了安全经营无事故。一是明责任，编制了合规手册，进一步明确了案防工作的部门管理责任、网点落实责任、协同联防责任和全员岗位责任，对号入座，权责匹配，构筑起清晰的防控网络;二是设防线，提升科学管控水平，设立制度防线扎牢合规篱笆，设立科技防线防患人为操作，设立道德防线堵截思想滑坡，设立监督防线严惩违规行为，四线并防实现了案防工作重遏制、强高压、全覆盖;三是抓重点，持续以零容忍的原则，关注重点领域、重点岗位、重点环节、重点工作的风险苗头，发现一起，严惩一起，震慑一片，确保了不发生各类系统性金融风险。

　　转型提质积聚新活力，科学经营谋求新嬗变，如今，襄汾农商银行逐步成长为该县金融系统的一棵参天大树，深深扎根在襄汾这片沃土上。

　　下篇：文化驱动 提升职工归属感

　　“农村合作金融机构的战略转型应从观念转型开始，通过管理的精细化、制度化、科学化促进业务创新，从而实现全面转型升级。”襄汾农商银行党委书记、董事长李建福认为，观念转型，是农村合作金融机构转型创新的根基。他经常说：“一流的企业需要一流的思想和文化，一流的企业需要一流的员工和团队”。

　　文化先行，建设一流现代商业银行。

　　树高千尺，根深沃土，优秀的文化基因，是襄汾农商银行事业发展的灵魂所在。该行始终秉承“队伍建设为第一核心”的理念，争做先进文化的忠诚者、引领者、践行者，全力打造富有特色，实用管用的企业文化。在设立文化墙，营造企业文化“硬环境”的同时，该行编撰印发了《企业文化手册》，以先进的文化培育人，启迪人，鼓舞人、陶冶人，打造了有厚度的文化;坚持办好职工生日会，组织职工体检，改善职工用餐条件等，打造了有温度的文化;举办书法联谊笔会及周年庆运动会，规范图书室及荣誉室软硬件设施，微信公众平台常态化推送文化报道，打造了有浓度的文化;组织中层以上干部赴清华大学培训再造，聘请国内知名讲师开展心态塑造、网格营销、优质服务等方面的专题培训，及时应对干部职工本领技能恐慌，打造了有准度的文化;分片区、分步骤的组织开展了“农信大舞台”下乡演出和金融诚信进校园活动，赢得了客户群众的一致好评，打造了有粘度的文化。

　　企业文化释放的巨大能量，引导全员争做主人翁，同频谋发展，构筑起了一道道干事创业的靓丽风景线。

　　党工共建，双擎驱动聚合力促发展。

　　党建工作具有‘罗盘’与‘引擎’作用，是砥砺企业核心价值观、企业精神、发展理念的基石。襄汾农商银行以党建带工建为抓手，将工会工作纳入党建工作总体部署，从人力、物力、财力上给予工会组织充分的保障和倾斜，实现了“党工联动、齐争共创、共促发展”的新目标。

　　融入中心，引导职工岗位建功。襄汾农商银行工会紧紧围绕“创先争优促发展、岗位建功当标兵”的竞赛主题，全面开展各项劳动竞赛活动。一是组织开展创建“农信先锋号”活动，督促各支行、各部室开展以“创一流素质，一流工作，一流业绩，一流服务，一流团队”为目标的创建活动。二是创新岗位技能竞赛，广泛开展岗位练兵、岗位成才活动。三是竞技提升，组织开展不同形式、不同类型的知 识竞赛。通过竞赛活动，进一步增强了全员综合素质。四是深入开展评先评优活动，加大先进表彰力度，营造干事创业、比学赶超、争做贡献的良好氛围，推动竞赛活动向纵深发展。

　　乘风借势，构建和谐劳动关系。和谐劳动关系是维护社会稳定、促进经济发展的前提和基础。襄汾农商银行工会以加强规范化、制度化入手，充分发挥职代会民主管理，民主监督职能，以争创星级职代会为抓手，努力拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，充分调动职工参与经营管理的积极性、主动性，进一步推动了管理的民主化。与此同时，该行工会积极建立健全行务公开制度，成立了行务公开领导机构，实行了定期、定时公开，确保了公开内容和公开形式的真实性。特别是把职工反映强烈的热点、焦点，容易引发矛盾和滋生腐败的关键点以及经营管理和转型发展中职工关心的事项予以公开，主动接受职工监督，听取职工意见和建议，形成了“党委领导、工会搭台、全员实施”的齐抓共管新局面。此外，襄汾农商银行工会以建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系为重点，积极建立健全平等协商机制，对涉及职工切身利益的重大事项通过平等协商解决，完善了集体合同检查、监督、报告、责任追究制度。同时切实维护职工在劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、女职工特殊保护、职业技能培训等方面的合法权益……扩宽民主管理渠道、推进和谐劳动关系向纵深发展等一系列举措，使广大职工都实实在在感受到“我是企业主人翁”的责任感和使命感。

　　心系职工，真情关爱温暖人心。为了使职工共享企业发展成果，襄汾农商银行工会想困难职工所想，急困难职工所急，针对困难职工群体的不同情况，积极拓宽扶贫解困渠道，以点滴甘霖汇成了慈善长河，如缕缕温暖的阳光，投射在职工心中。一是关心关爱女工群体，每年都要为女职工开展“健康体检”和创建“和谐家庭”活动，重视女职工培养管理工作，使她们真正撑起了“半边天”。二是持之以恒开展了“冬送温暖”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“全员健康体检”、“生日送祝福”等活动，提高了职工福利、改善了职工伙食。每年重阳节，邀请老干部组织召开了建言献策座谈会，征求他们对总行改革发展的意见和建议;针对新召员工分散忙于工作的实际，工会出面搭建鹊桥，积极参与县工会组织的七夕鹊桥会，促使多名员工喜结良缘;每年组织开展“送温暖、献爱心”向贫困群体捐款、捐物活动，履行社会责任。

　　困难帮扶精准精细，服务职工普惠多惠，襄汾农商银行工会扑下身子、深耕基层，不断增强职工群众获得感，一个个行动犹如一粒粒散落大地的“和谐”种子，在丁陶大地生根开花结果。

　　结语：

　　两年春去秋来，两年栉风沐雨。在历史的长河中，两年只是沧海一粟。而对襄汾农商银行而言，过去的两年，就是一部波澜壮阔的创业史、一部扎根丁陶大地的奋斗史、一部甘于奉献勇于拼搏的发展史。

　　历史的画卷总是在砥砺前行中铺展，时代的华章总是在新的奋斗中书写。党的十九大标定了我国发展新的历史方位，也吹响了向新目标奋进的嘹亮号角。襄汾农商银行将站在新的历史刻度上，以敢为人先、追求卓越的宏伟气魄，以更加优质、更加领先、更加专业的金融服务，助力襄汾振兴崛起!