临汾金融网讯(通讯员 刘 妍)　　“人在山西，社保卡在乌鲁木齐，怎么办?”面对客户的困难，中行侯马新田支行热心办理客户异地见证业务，帮助客户解决困难，赢得客户称赞。

　　8月28日中午，客户陈某急匆匆地来到中行侯马新田支行，直奔柜台对柜员说：“能咨询个问题吗?”客户神情焦急且表述不清自己具体要办的业务。经柜员耐心与其沟通之后，才知道客户原为新疆乌鲁木齐某单位员工，现在回到侯马工作，但其社保卡已在中行乌鲁木齐北京路支行统一制卡，近日，原单位通知前去乌鲁木齐领取社保卡，但因路途遥远，客户不方便现场取卡，经了解后，到就近的侯马新田支行来咨询。

　　在了解客户需求后，该网点业务经理当即与乌鲁木齐北京路支行取得联系，经与兄弟行协商一致，第一时间为客户开立账户，并将其办理异地见证相关资料扫描至乌鲁木齐北京路支行，顺利完成相关手续，全程仅用半个小时。

　　业务办理完毕，客户对该行高速有效、热心暖心的服务感到非常满意，说道：“我为这事费了好多功夫了，本来抱着试一试的心态来问问，没想到你们这么快就能协调好，这么远的距离半个小时就解决了问题，中行的办事效率真快，服务真好。”