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工商银行临汾分行着力场景布局 深化御潮前行

2018-8-4 22:31| 发布者: 解刚| 查看: 4617| 评论: 0|来自: 临汾金融网

  临汾金融网讯 随着互联网移动网络技术及相关产业在国内的蓬勃发展,网络金融行业迎来了爆发式增长,随之而来的即是传统银行业的被动态势。那么,如何打破僵局,缓解线下获客的燃眉之急,变成了逆水行舟的关键之举。

  为加快场景渠道布局,增加获客渠道,提升客户体验,增加客户粘性,工商银行临汾银苑支行于2016年12月成立了辖内首家积分兑换中心。有效的将该行自有电商平台“融e购”与实体店有机结合,在轻营销的模式下,让服务有型化,可视化,亲民化。巧妙利用客户到店契机,挖掘客户需求,在提供服务的同时灌输存款、理财概念,让客户从心理上形成依赖,在稳抓存量客户的同时又可轻松获取流量客户,实现了互惠共赢。

  在同业间争夺存款份额已进入白热化趋势的强压下,有的放矢,御潮而行,针对不同客群及任务导向,做出了战屡部署。通过积分兑换进校园、进县域,按照客户需求个性化定制商品,有效拉近了客户与该行之间的距离,真正践行了优质服务到基层,基层服务不含糊的大行担当,为有效缩短服务落地最后一公里做出了大行的表率,赢得了良好的口碑,为后续业务的拓展搭建了活动的舞台。截止2018年上半年,累积兑换积分167104756分 ,累计兑换金额250659.64元 ,增加中间业务收入30 余万元,举各类沙龙3次,拉动存款2000余万元,成为业界一道亮丽的风景。

  当前,建设“数字中国”的集结号已经奏响,建设“智慧银行”的大门已经打开。该行已敏锐的捕捉到银行转型的命脉,正向智慧银行建设大步迈进。作为年轻一代的我们要运用新思维,利用新技术,把握新形势,着力于传统金融产品的智能化改造与落地。淡化产品服务的部门、条线痕迹,给客户带来“ONE ICBC”的全新体验。全力构建账户、产品、场景开放和线上线下一体互联的金融服务新生态,为实现金融服务智能化、定制化而不断奋斗!


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