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临汾地税:“九位一体”服务小微的精品工程

2017-10-11 17:32| 发布者: 解刚| 查看: 956| 评论: 0|原作者: 首席记者 崔晓农|来自: 山西经济日报

摘要: “我们根本不用担心,只要企业申报,一周就能办结。”

  临汾市地税局推出的“九位一体”新机制,这个集“会联开、税联办、厅联建、户联管、法联宣、信联享、案联查、险联控、网联建”于一体的服务小微企业国地税合作机制,让纳税人真正体会到了临汾市地税系统优质服务带来的方便和快捷。

  “九位一体”,让张梅琴愿望成真

  临汾市尧都区贾得乡刚收完麦子,满地还是金黄麦茬的田野里,一片灰色建筑不太起眼。但是,就这片建筑,是一个产品全部外销到美国的企业——临汾市华盛有限责任公司。

  这个企业是铸造企业,但里里外外干干净净。精干的财务主任张梅琴说,公司一年外销产品4000多吨,价值2000多万元。因为是涉外企业,公司的一些办税业务都不是常规业务。但是对于尧都区地税局的服务,“满意”“满意”……张梅琴脱口而出,一连说了几个满意。

  少跑路、程序少,一次把事办成。谁都希望这样,张梅琴更希望这样。但是这个看似简单的愿望却很难实现。然而在临汾市尧都区地税局的“九位一体”合作机制。却把张梅琴愿望由不可能变为现实。辖区内的企业在申报纳税时,只进一个门,就能办结所有事,对此华盛的张梅琴体会最为深刻。用张梅琴的话说,“我们根本不用担心,只要企业申报,一周就能办结。”

  那是2015年年初,因为修路到处堵。企业又远在乡镇,司机下午送我进城到地税局办业务,平常只有半小时的车程,结果走了几个小时,单子没有及时送到,原以为退税的钱也就打水瓢了。结果,地税局专管员发现账目不对,当天晚上就给我打电话,问我怎么回事儿?是税务局有问题还是啥原因?我特别不好意思,也特别感动,他们对企业太上心了。

  “营改增”期间更是一个电话,地税局的人就从城里跑到企业,讲解国地税的衔接、涉外企业的办税事宜,企业所得税怎么改,小微企业有哪些优惠条件等等。

  企业离得远,跑一次不容易,就是要一次解决你们所有的问题。他们总是这样说,更是这样做的。

  “九位一体”

  让纳税人有了暖心“群”

  临汾市秦蜀路上,路边30多米不起眼的小院子,院门上挂着临汾市临汾宽银幕影视广告公司的牌子。接待记者的是公司笑眯眯的会计左丽芳,原来是大国企的财务人员,现在负责公司财务等行政业务。对于尧都区尧庙镇地税局推出的“九位一体”服务,左丽芳同样也是非常满意。

  公司一共只有11个人,业务总量不大,但是笔数多而且金额小,比较琐碎。以前报税要早早到大厅排队,有时候要排两三天才能轮上,太浪费时间。现在实行了网上报税,可真是一件大好事儿,除了领发票等必须去税务局,其余都能在网上办理。

  类似临汾宽银幕影视广告公司这样的企业在尧都区地税局的管户中,就有2万多户,企业和个体户基本对半。尧庙镇地税所的个体工商户就有3000多户。这么多的纳税人,怎样服务?怎样提高服务效率?是他们一直在努力的事情。

  左丽芳手机里有尧都区和尧庙镇地税局的微信群。这两个微信群人数众多,于是又建立了好几个相同业务的同业群,有啥事大家在微信里提问,共性问题地税局工作人员统一解答;还解决不了,开专题纳税人学堂课,彻底解决。地税局分门别类为纳税人创建的微信群,让企业与税务局的关系感觉更近了,不仅工作上的事互相帮忙,就是个人的困难,大家也是群策群力,微信群就是纳税人的暖心群。

  记者手记

  “九位一体”

  临汾地税服务小微好办法

  在临汾市地税局采访中,企业都讲到一件事,那就是临汾地税局“九位一体”服务新机制。

  临汾市地税局尧都区地税局局长贾英杰与国税局经过多次沟通与协商后,先行进驻国税局办税服务厅,在全市率先开展国地税合作模式,尧都区国地合作进入一个崭新的阶段。

  临汾市地税局国地税合作办税已经成为一项“精品工程”。在“尧都地税”微信公众平台、纳税人微信矩阵、“尧都国地税合作”微信群里,国地税干部相互学习共同提高。如今,尧都区已经建立了“会联开、税联办、厅联建、户联管、法联宣、信联享、案联查、险联控、网联建”的“九位一体”国地税合作机制。让纳税人真正实现了“进一家门、办两家事”的愿望。记者为临汾市地税局“九位一体”服务小微企业新机制点赞!


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