11月26日，中宏人寿保险有限公司（下称“中宏保险”）迎来了在华成立20周年。作为国内首家中外合资寿险公司，中宏保险20年来不断追求价值成长，深耕国内保险市场，积极拥抱数字变革，为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务。

1996年11月26日，加拿大宏利金融集团和中国中化集团合资成立了国内首家中外合资寿险公司中宏保险，时任两国总理出席了当时的开业典礼。如今，中宏保险的业务已遍及51个城市，拥有13000多名员工和代理人。中宏保险总裁兼首席执行官张凯表示：“自1996年成立以来，中宏保险深耕市场，获得了巨大的发展，未来更是充满成长潜力。数字化的日益普及为我们提供了更多接触客户和提升客户体验的机会，中宏保险通过领先的数字化战略能够随时随地服务客户。”

据介绍，2014年，中宏推出了一体化的数字销售与服务平台“中宏E家”，简化了客户购买的流程，提升了理赔服务的速度。截至今年第三季度，中宏94%的营销员个险保单通过中宏E家递交；今年上线的微信理赔服务，是中宏保险构建领先的数字化客户服务体验的重要举措，目前近70%的理赔服务在一个工作日内即可完成；中宏保险近期还推出了创新保险理念MOVE计划，鼓励消费者投入健康积极的生活方式，通过完成运动目标享受免费保障。

未来，中宏保险将继续秉承“以客户为中心”的发展战略，不断提升客户服务体验，为国内消费者及其家庭提供专业的保险保障以及全方位的财务解决方案。