11月24日晚5时，长城人寿河北分公司接当地保监局紧急通知，要求对当天上午7时江西丰城电厂倒塌事故的承保理赔情况进行排查。

　　接通报后，长城人寿河北分公司当即由总经理室牵头，分公司公共资源部，个险部，运营服务部联合成立重大事故处理应急小组，对接河北保监局，总分公司机构业务线及理赔条线，第一时间安排所属各三四级机构开展自查工作，及时沟通通报相关情况。

　　截至2016年11月25日下午，事故中68名遇难者身份确认，长城人寿某位常姓涉险客户不幸遇难。经系统排查，被保险人2014年1月在长城人寿投保了长城鸿盛两全保险(分红型)，保额8万;附加意外伤害保险，保额5万;附加豁免定期寿险，保额8万。

　　目前，客户家属已赶到事发现场，长城人寿已启动快速理赔绿色通道，等待遇难者家属情绪平复后妥善予以赔付。保险同业群中目前信息显示，遇难者大多为河北籍木工，以30岁至40岁中年男性居多。