日前,“2016年度山西保险业消费者满意度评选活动”评选结果揭晓,平安财险山西分公司凭借在科技创新、客户服务和企业社会责任等方面的杰出表现,一举摘得“山西消费者最满意财险公司”。此次民意投票活动是由山西日报报业集团主办,山西晚报在微信公众号“山西财富圈”发起调查,让民众根据用户满意度,通过微信投票的方式选出符合心目中的最佳保险行业服务单位,更好地宣传保险行业。 评选活动历时2个多月,山西晚报特别邀请业界专家组成专家团,根据各保险公司在市场拓展、创新能力、服务质量等方面的表现,评选2016年度山西省最受欢迎的保险公司。近年来,平安财险山西分公司围绕消费者的需求与体验,一直致力于通过体制、机制、产品、服务及渠道创新,为客户带去更好的金融消费体验。平安财险山西分公司依托科技金融,开启E理赔体验模式,在客户服务满意工作方面取得了一定的成绩,连续三年斩获山西省车险理赔服务质量评比业内第一名。2016年,平安财险打造好车主,建立车主生态圈,为平安客户和广大车主提供车辆保险、车辆理赔、便民代办、查违章、车主社区及资讯分享等在线服务,涵盖车主的“车保险、车服务、车生活”一站式服务,致力于成为车主用户专属的用车助手和车主管家。 此外,平安财险山西分公司还聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”,通过开展教育、环境、救助等公益事业,积极履行企业社会责任。平安财险山西分公司表示,未来将继续立足“专业,让生活更简单”的品牌理念,深入推进综合金融,在产品、销售、慈善公益、社会责任等方面进行全方位的提升和推进,打造“领先的服务在平安”的品牌形象。 今后,平安财险山西分公司将会用更好的服务来回报社会,回报广大保险消费者。 |
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