2016年10月15日上午11时左右，一名男性客户刘金柱(身份证号为142630198201241717)来到光大银行临汾鼓楼支行柜台要求办理借记卡密码解锁业务。受理柜员魏毛毛按照业务操作流程提示客户出示本人身份证，在检查证件时发现证件整体异常,并进行身份核查时发现证件无磁，疑似虚假证件，随即告知当班柜员贾文静，经双人鉴别发现该证件整体观感与真实证件不符，姓名、公民身份号码等字体排版颜色明显与真证件不同，证件左上方变色的“长城烽火台”图案、右下方“中国CHINA”图案用橡皮擦拭后显示模具刻印的图案。从侧面看，能够清楚的看到是由两张胶片夹卡片粘合而成，而不同于真身份证是一张整体的磁片。用票据鉴别仪进行再次鉴别,在荧光灯下察看 “长城荧光图案”无荧光反映，红外光下底纹及证件信息完全消失，符合假证件的特征。

　　经与客户认真沟通，客户承认该证件为假证件，但坚持要回假证件。光大银行临汾鼓楼支行柜员魏毛毛耐心告知客户使用虚假证件是违法行为，且具有一定的社会危害，需要予以收缴，客户最终同意光大银行临汾鼓楼支行予以收缴并离开营业网点。至此，一例客户利用假身份证件进行诈骗的案件被光大银行临汾鼓楼支行工作人员成功堵截。

　　在此案中经办柜员严格按照操作流程办理，充分利用“联网核查系统”和居民身份证鉴别仪对客户提交的身份证进行严格审核，成功识破了客户的企图，堵截了一起客户利用假身份证件办理业务的案件。

　　此次案件也给我们再次敲响警钟：(一)提高思想认识。随着科技的不断发展，不法分子的作案手段越来越高明，且仿真技术越来越高，这就要求我们在日常工作中，进一步提高思想认识，加强业务学习，努力提高鉴别身份证真伪的能力。(二)严格执行制度。经办柜员在受理相关业务时，一定要严格按照我行制度流程进行操作，对需要出示身份证办理的业务，一定要提高警惕，认真核实身份信息，并充分利用“联网核查系统”和居民身份证鉴别仪对客户提交的身份证进行严格审核，确保鉴别结果无误。(三)加强业务学习。一线柜员要加强对各类规章制度的学习，严格遵章守纪，规范操作，不断提高风险防控能力，并熟练掌握真假身份证件的识别方法，规避各类操作风险。