前台柜员既是操作风险制造者,又是操作风险直接控制者,为力促柜员认真、有序办理每笔业务,严控操作风险,大宁联社于近日邀请专业人士,组织前台人员,就柜员业务操作准确性和规范性进行了为期两天的强化培训,有效提升了员工的政策水平、业务技能、履职能力和依规操作意识。 今年以来,大宁联社制定培训计划,将提高一线员工的政策水平、业务技能、履岗能力和依规操作意识作为风险管控的切入点,先后开展了信贷业务知识培训与柜面业务知识培训。培训老师用丰富的案例讲解了实战中业务应对技巧,并将新政策、新业务、新规程贯穿于培训中。培训紧扣实际,通俗易懂,课堂气氛活跃,培训效果良好。 通过本次培训,使前台柜员明确了日常工作重点和要求,认识到了工作中的盲点和误区,提高了规防操作意识,对于做好柜面工作有着积极的指导和促进作用。 |
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