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不正当竞争!买保险送礼品违法

2016-7-25 15:04| 发布者: 解刚| 查看: 753| 评论: 0|来自: 山西日报

今年是山西省商业车险费率改革落地的第一年。近期,车险行业优惠促销力度较大,送加油卡、送“精美礼品”……各家保险公司为了争夺客户不断出招。而许多车主在选择保险公司时,也把赠品多少作为重要条件。

7月19日,记者从保险监管部门获悉,人们常见的“买保险送礼品”行为,原来是违法违规行为,其实质是不正当竞争。礼品赠送造成保险销售成本攀升,最终损害的还是消费者利益。

车险将于7月底到期的吴廷先生,最近常接到保险公司的电话。“好几家保险公司给我打电话,有的说赠送600元加油卡,有的说赠送车上用品,还有的4S店来电说只要到店续保就会赠送保养。”吴先生说,他想把赠品的价值算进去比较一下,哪家保险公司价格低,就在哪家投保。

吴先生遇到的这种情况并非个例。记者了解到,在保险市场上,尤其是车险领域,“买保险送礼品”几乎成为常态。部分产险公司、保险中介机构销售车险时,在保险合同约定以外,大力宣传向客户赠送加油卡等内容,有的开展积分赠礼、抽奖赠礼等活动。实际上,这种行为早被《保险法》相关条款禁止。

据《保险法》第116条规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中,不得“给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”。山西保监局相关负责人表示,“买保险送礼品”不仅违法,“而且扰乱了保险市场秩序,损害了行业形象,与监管要求背道而驰。”

对消费者来说,从表面上看,“买保险送礼品”确实增加了好处。对此,一位保险业内人士坦言,羊毛出在羊身上,保险公司送出的礼品将列入销售成本,往往可能在别的环节“找回来”。而且保险公司将大量精力放在销售环节上进行价格竞争,忽视服务竞争,会影响其服务水平的提升,最终利益受损的还是消费者。

那么,对保险公司来说,哪些礼品赠送行为属于违法违规行为?山西保监局相关负责人表示,按照保险法律法规及保监会有关文件精神,现金、油卡、购物卡等应属于“保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”,但是,承诺投保以后给客户提供代驾、拖车服务的,可视为保险增值服务,不算违规。

记者在采访中发现,多数车险消费者对于价格比较敏感。但业内人士提醒,便宜与否不是衡量车险好坏的标准。买车险,最重要的是明确保障内容、理赔服务等,尤其要知道买哪些险种、保额多少,有哪些免责事项。应该是,哪家公司的保障全、服务好、理赔快,就选择哪家公司的产品。


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