广西新闻网9月1日讯(通讯员 刘艺蓉)现为助力提高NPS,同时响应广西保监局投诉约谈会会议精神,平安产险广西分公司决定每月开展一次总经理室接待日,从分公司到各三级机构,总经理室接待日上,总经理室成员们热情、主动、专业地为客户解决问题。让我们来一睹他们的风采。 平安产险广西分公司总经理室杨廷武率先行动,接待上门客户及合作车行专员,推广了平安产险理赔服务及微门店自助批改功能。平安产险柳州中支总经理潘健帮助客户圆满解决案件纠纷及赔款问题,得到客户的大加赞赏,还赠送锦旗赞扬中支“服务客户送温暖,理赔到家为群众”的优质服务精神。桂林、贵港、玉林、北海、百色、河池、梧州、钦州、防城港、贺州、来宾、崇左的总经理们也都向客户展现自己专业、热情的服务。 想客户之所想,解客户之所需;提升NPS,总经理室在行动。 |
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