在大多数人的印象里，银行的环境往往会让人觉得严肃紧张。如果遇到人流量大的时候，无论是排号靠前的客户还是靠后的客户都一脸的焦急和不耐烦，这个时候叫号机的播报声音只会让客户更加烦躁不安···如果在银行大厅内播放一些轻音乐，应该会更放松人们的表情吧？

带着这个想法，乡宁农商银行的工作人员立即付诸实践。经过严格的试听和筛选，建立了专为客户打造的“音乐库”，每天选择20首舒缓高雅的钢琴、古筝、长笛、萨克斯、小提琴等演奏曲目进行循环播放。通过一段时间的试验，该行工作人员发现在美妙的音乐环境里，客户脸上的表情放松了，语气放轻了，甚至想要吸烟的客户也开始自觉离开大厅这个公共场所。在这样的环境里，谁会忍心破坏唯美的音乐氛围呢？　

给银行“加点”音乐，着力打造“音乐银行”，乡宁农商银行营业部切实将优质文明服务落到了实处，不断创新服务形式，增强客户服务体验，致力于为全县客户呈上一场治愈系的视听盛宴，充分展现了乡宁农商银行的优质服务品牌魅力。                                                    

                          乡宁农商银行：（刘婷）