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惠普部分笔记本用电池组存过热或燃烧隐患

2016-6-30 11:45| 发布者: 解刚| 查看: 764| 评论: 0|来自: 人民网

据国家质检总局网站透露,日前,惠普科技(北京)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自即日起,召回部分2013年3月至2014年5月生产的HP笔记本用电池组。中国大陆地区受影响的电池组数量为6726个。

此部分电池组或随特定 HP、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario 以及 HP Pavilion 笔记本计算机自 2013 年 3 月至 2015年 8 月在全球销售,或作为配件或备件销售,或通过技术支持部门作为更换件提供。

据悉,本次召回范围内的电池组,由于电池芯在生产过程中混入了金属异物,笔记本在使用过程中,电池可能存在过热或燃烧的安全隐患。惠普科技(北京)有限公司将对召回范围内的电池组采取免费更换措施,以消除安全隐患。在等待更换期间, 用户仍可以将笔记本连接到外部电源,在不安装电池的情况下继续安全使用其笔记本。

国家质检总局网站提示,惠普科技(北京)有限公司将在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本用电池组的消费者停止使用,并联系惠普公司进行免费更换。用户可拨打售后技术支持热线进一步了解具体情况,也可通过登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站等途径了解更多信息。


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