2012年，面对“新常态”与互联网浪潮，建设银行于银行业间首创善融商务平台，开启“互联网+商业+金融”模式的先河，承担满足客户商务需求的职责，发挥着金融回归实体的串联作用。开业以来，善融商务积极响应国家“精准扶贫”的号召，优先对农业开展行业深耕，以地方特色核心企业为重点，以点带线，向产业链两端延伸；以线带面，辐射相关区域经济，线上线下互联互通、融合支撑，千方百计创造商务机会。经过四年的探索发展，到2015年底，善融商务已拥有商户数超6万户，注册会员近1500万个，累计实现交易额过千亿元，为中小企业和个人客户发放贷款数百亿元。现已建立起新疆的水果农副产品、贵州的酒业、甘肃的特色农作物产品、西藏手工艺品，以及西部地区的毛纺产品等贫困地区的入村特色产业经济雏形，扶贫地区商户入驻近800户，累计交易额超过3亿元，始终保持银行同业领先地位和一定的社会影响力，开启了一条具有建行特色的互联网普惠金融之路。