临汾银行业“双十佳”“十大优秀基层支行行长”先进事迹报告会精彩继续。

第十期：《耕耘神山大地 谱写人生华章》——演讲者：农行浮山支行党委书记、行长 程东兴。

把简单的事情做好就是不简单，把平凡的工作坚持下来就是不平凡。我是一个简单的人，一名平凡的农行人。我在农行县域支行行长的岗位上工作已十年多了，2012年我由安泽支行调任浮山支行，通过几年的努力，使浮山支行由一个山区小行变成了全市农行系统的赢利大行。在全市农行综合绩效考核中多项经营指标名列第一。我本人被市分行授予优秀支行行长，被农行山西省分行授予“五一劳动奖章”，支行被临汾市总工会授予2015年度“五一劳动奖状”。现将我的一些工作经历和体会汇报如下：

敬业爱岗乐奉献

敬业爱岗是一个农行人的追求，无私奉献是党章对党员的要求。担任支行行长以来，我始终以一个党员的标准要求自己，以一个金融高管的要求约束自己，在日常工作中率先垂范，处处发挥模范带头作用。我带头守纪律，几十年如一日严格执行工作纪律，从不迟到早退，即使在安泽工作期间，无论天气多么恶劣，都准时到岗，在业务经营中严格按上级行授权和规章制度办事，多年来我本人从未受过任何处分；我带头抓学习，学习是一种习惯，也是一种能力，还是一种素质，我带头学政治、学法律、学管理、学业务，在浮山支行通过农银大学网络学院学习次数和时间最多的非我莫属；我带头完任务，基层行以业务经营为中心，各项指标的完成是工作成败的主要体现，我带头组织存款、营销贷款、拓展中间业务，支行唯一的一个私人银行客户就是我2014年成功营销的。在我的带动下，全行员工你追我赶，争先恐后，掀起了比学赶超的热潮，实现了业务的大发展，效益的大提高。

用情用心做“三农”

服务三农是农业银行在股改上市时对国务院的庄严承诺。农民出身的我对“三农”有特别的感情，为了搞好三农服务，夯实惠农通基础，方便农民办理金融业务，我带领支行三农服务团队跑遍了全县9个乡镇185个村委会的山山水水，建设金融综合服务站，发放农户小额贷款。去年4月份的一个星期五下午，正准备下班，浮山县最边远的乡镇寨圪塔乡张村一位养殖大户匆匆来到农行，说他饲养的300余只羊面临断料，急需10万元贷款。看着客户着急的样子，我当即决定双休日不休息，星期六入户调查，星期天准备手续，星期一出贷。然而天有不测风云，第二天正赶上下大雨，我没有任何犹豫，亲自驾车，带领两名客户经理，冒着大雨驱车50余公里到张村，又踏着泥泞的乡村路来到养殖场实地调查，将每一个环节的工作做实做细，确保了星期一及时出贷，解决了农民朋友的燃眉之急。

正是带着这样的感情，发扬不怕吃苦，不怕受累的精神，真心服务三农，浮山支行的农户小额贷款余额达到了1800万元，农户贷款的增量及余额连续多年名列全市农行第一，并且无一笔逾期，无一笔欠息，无一笔不良，实现了“放得出，收得回，有效益”，赢得了农民朋友的信任和社会各界的肯定。

锲而不舍清不良

不良贷款是制约农行浮山支行经营的一大包袱。由于个贷不良占比高，导致全市农行个贷业务停牌，为了彻底扭转这种不利局面，我在全行开展了个人不良贷款专项治理。支行有多笔助学贷款，逾期将近10年，成为难啃的硬骨头，我亲自带队，起早贪黑，跋山涉水，逐户催收，虽然经受了挫折，付出了心血，但终究有了收获，三个月时间收回了大部分不良贷款，剩余的13笔支行信贷人员认为根本不可能再收回，硬是在我的坚持下成为可能。截止2015年底200多笔助学不良贷款全部收回。记得去年7月份的一天，天气酷热，刚吃过午饭，正准备休息，天坛镇北垣村的一个村干部打电话，说他们村嫁到运城临漪县的一借款人回娘家探亲，我立马就叫上司机奔赴北垣村，将该借款人堵在其娘家，这已是我第11次到北垣村了，前面多次来都没见她本人，她的父母亲老是摆困难，也不告诉借款人的联系方式，我便让村干部暗中帮忙提供信息。经过摆事实，讲道理，宣传征信知识，借款人第二天就让其在运城的老公汇款9800元，还清了贷款本息。

春风化雨重人文

以人为本是科学发展观的根本要求。在具体工作中，我特别注重人文关怀，加强思政治工作，开展爱岗敬业教育、合规文化教育、社会责任教育，组织创建了“党团之家”、“职工之家”，设立了图书室、阅览室、文体活动室，购置了健身器材，对机关食堂和员工周转宿舍进行了改造。并通过组织“农行杯”篮球赛、“农行杯”书画展，拍摄微电影，丰富职工业余文化生活，增强全行的凝聚力、向心力和战斗力，提升农行的社会形象。

同时，开展了“帮贫解困送温暖”活动。客户经理乔卫琴、柜员卫维孩子患先天性心脏病，分别在西安、北京做手术，我带领班子成员上门看望，并送上慰问金；青年员工左志鹏夫妻俩闹离婚，我亲自调解，并做双方父母的工作，促使他们破镜重圆；老干部张治民、马仰文晚年丧子我亲自上门，抚慰他们那颗受伤的心。所有这些，都使大家感受到了农行大家庭的温暖，激发出工作热情，为农行浮山支行的可持续发展注入了不竭动力！