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翼城联社:差异化服务创百姓银行

2016-5-10 10:09| 发布者: 解刚| 查看: 1084| 评论: 0|来自: 临汾金融网

为确保农村信用社金融服务真正能够进村入社区,翼城农信始终坚持三个差异性服务举措,提高了金融服务的针对性和实效性。

一是网点功能差异化。实行了“三层”服务:山区网点重点服务当地农户;县城范围内的网点突出服务社区、街道、商场及商户;营业部突出服务法人客户及小微企业。

二是网点特色差异化。营业部建立了“中小企业之家”,主动与企业进行互动对接;县城网点着眼于商户和居民投资、理财、消费特点,通过经常性开办“理财讲座”、“消费沙龙”等座谈会、联谊会等,广泛推介金融产品;农村则通过开展“田间课堂”及以送资金、送服务、送技术、送信息、送温暖为主题的“五送”活动,使金融服务走进了千家万户、田间地头。

三是金融产品差异化。区别客户身份、年龄、需求以及风险偏好程度的不同,分别推出适合不同特点客户的金融需求。如大学生村官创业贷款、妇女创业贷款等产品,提高了产品的亲和力;对农民客户推出了农民创业贷款、特色项目贷款、果菜产业贷款等产品;对城镇居民和富裕农户加大了理财、黄金、保险等中间业务营销力度,对商户重点开展银行卡、POS机业务等,使翼城农信形成个性化、系列化、组合化、多元化、社会化、普惠化的“六化”产品体系,基本满足了不同类别客户的产品需求。


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