又是一年315! 而近日,尧都农商行被推倒了舆论的风口浪尖!一篇名为“尧都农商行一批贷记卡资料造假涉诈骗 银行未报案”的文章疯传网络和微信。 笔者留心在网络搜索了一下,关于尧都农商行的“舆论监督”文章还是很多。比如,行长“失联”的背后,科委巷支行“违规操作钱款”,等等。但是相比正面宣传的稿件,“不好”的信息在数量上却是微乎其微。 如今,舆论环境变得复杂。新兴媒体的传播速度很是惊人。面对舆论,尧都农商行还是选择了沉默。 本身银行业作为金融系统的重要组成部分,任何一个银行的言行举止都是大众所关注的。 记得“熊出没”电影里有句经典的台词“熊就得有个熊样”。笔者认为,银行就得有银行的样。 态度很重要。不论对还是错,应该发出自己的声音。就拿尧都农商行来说,庞大的运营机构,数千人在工作,谁也不能保证不出问题。但是对舆论质疑的态度似乎应该正面应对更能显示银行业的风范。第一时间表明态度,及时公布官方动态和结果,相信大众会给你点赞。 千里大堤,溃于蚁穴!细微之处方显大家本色。银行业的竞争愈来愈烈。要是在舆论中失信于消费者,倘若他日败走麦城,岂不悔之莫及! 所以,笔者借此平台给银行机构提个醒:面对舆论,视之默然不应该,主动应对,正面应对,说破无毒!树立银行在百姓中的好形象才能带来更大的受益!(石正) |
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