临汾金融网1月27日讯 (刘备)根据人民银行贺岁普通纪念币发行工作安排,作为具体承办发行任务的银行,中行临汾市分行多措并举,全力以赴做好预约兑换工作。 本次贺岁普通纪念币预约兑换工作分两批次进行,工作任务艰巨。为确保顺利完成纪念币预约兑换工作,该行高度重视,一是要求兑换机构做好人力物力倾斜配置,职能部门要加大对网点的支持保障力度,全面提升厅堂服务,有效增强客户服务体验;二是兑换期间合理安排人员维持兑换现场秩序,做好客户的解释、引导、分流等工作,确保秩序井然,兑换工作安全顺利进行;三是要合理掌握和运用好时机,不断发掘新生资源,创新营销方式,为客户提供全面高效的金融服务。另外,该行还要求员工在客户等候时间向广大群众讲解防诈骗、电子银行等金融知识,积极履行银行的“普惠金融”责任。 |
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