近日,李大爷和儿子找到洪洞农信社营业部大堂经理燕小宝存20万元定期存款,一个劲儿地跟儿子夸赞信用社服务好。 原来,去年某一天李大爷在营业厅取钱不会操作自助取款机,大堂经理燕小宝见状热情地迎了上去,得知老人想提取钱,手把手教老人使用自助取款机,取钱,查询余额。以后每次来遇到问题小宝都耐心地帮助李大爷,久而久之,小宝和李大爷成为了“忘年交”。这次李大爷的儿子刚从外地回来,老人就第一时间叫上儿子,把自己和儿子的积蓄全部存到洪洞农信社营业部。老人的儿子一次性开了20万元的定期存单,并感激地对小宝说:“能让我爸夸赞的人可不多,说明洪洞农信社的服务就是好,有你们我放心。” 近年来,洪洞农信社营业部努力提升服务质量,以客户满意为服务目标,大力推进普惠金融,用服务擦亮农信品牌。 |
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