4月以来，山西省分行营业部围绕“反电信诈骗”“断卡行动简介”“ 《存款保险条例》知识”等知识为中心，为近200余位老年群体开展金融知识主题宣传教育活动。

4月6日至8日，省分行营业部金融知识讲师团成员多次走进太原市青年路一社区、桥东街社区，针对老年群体，普及反假币、残损币兑换等知识，帮助老年人进一步提升反假货币技能，增强保护自身财产的意识，助力守护“钱袋子”。

4月11日，山西省分行营业部讲师通过线上直播向老年群体讲解“反电信诈骗”和《存款保险条例》知识。直播过程中，讲师团成员现场分析当前高发的电信诈骗类型，普及正确金融投资理念，通过现场互动问答等形式为老年客户普及了防范电信诈骗的手段及存款保险意义，达到了良好的宣传效果，掀起老年群体了解金融知识热情。在此基础之上，讲师们普及常见的养老诈骗类型，以养老服务，保健品，旅游养老等常见“养老骗局”为例，丰富老年群体对金融知识的认知，引导老年群体通过法律的武器维护自身的合法权益。

长期以来，山西省分行营业部高度重视老年金融消费者权益保护工作，全力维护老年金融消费者权益，分行营业部将进一步履行社会责任，服务社会大众，继续为当地金融环境的良好发展贡献力量。