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浮山农商银行第二党支部:“党员先锋在行动,深耕网格提质效”

2023-3-23 21:17| 发布者: 解刚| 查看: 442| 评论: 0|来自: 临汾金融网

临汾金融网讯(柏丹丹浮山农商银行第二党支部(由尧山路、天坛、城西、城关、北街五个支行组成)以党建与业务融合为主线,充分发挥基层支部战斗堡垒作用,3月22日,积极组织开展以“党员先锋在行动,深耕网格提质效”为主题的党日营销活动。

全员提高认识,做到学以致用。活动前夕,该支部充分认识开展此次网格化营销的意义,对“晋享e付”的产品功能、优势、操作流程等内容进行培训,对商户清算、巡检、维护等环节进行规范强调,严格落实“扫码牌摆放到位、晋享易付APP下载到位、播报器配送到位、操作演示到位、注意事项提示到位、商户微信添加到位”六个到位,保证宣传推广合规有序,为实现精准高效营销做足准备。

统筹细致安排,精准高效营销。

一是统筹细致安排,做好全面营销。坚持“分区划网、网中有格、全员营销、专人管理”的工作理念,立足网格落实“横扫式推进”,开展“地毯式宣传”;认真制定“施工图”,以网点为支撑,打造“横向到底、纵向到边”网格营销体系;全员当好“施工员”,将网点周边主街道以及大型农贸市场、商超等全部分解到营销人员,保证对每块区域、每家商户都要“跑到、说到、营销到”。

二是班子率先垂范,增强营销信心。班子成员率先垂范,深入营销现场,了解营销情况,对营销中发现的问题及时进行现场指导,并积极参与到营销中,进一步增强营销队伍信心。三是搭建沟通平台,满足金融需求。对客户经营类型、商户规模、客流量、经营状况等进行走访调查,通过面对面沟通交谈,零距离满足辖内群众的金融服务需求,建立良好的客户关系,让客户有任何金融服务需求都能想到农商行,为转型发展蹚新路、打造一流农商行奠定坚实基础。

合理分组入户,提升服务准度。支部书记充分发挥带头作用,立足片区实际情况,结合网格化责任区划分,开展全覆盖扫街式营销。

一是做好优质服务,回访细致入微。对存量优质商户进行回访,详细登记客户使用情况台账,对收款码的使用方法、注意事项进行再次讲解,现场解答商户存在的问题,消除商户使用疑虑,提升了商户体验感和忠诚度。

二是重点商圈营销,提高商户活跃。对新增商户,手把手教商户查看交易流水、交易汇总、设置语音播报、交易提醒功能,鼓励商户提升使用频率,加大资金沉淀;为商户普及安全用卡知识,进一步防范扫码风险,增强商户风险防范能力。

三是详细讲解流程,强化后期跟进。对有意向办理的商户,从活动优惠、办理流程、申请资料方面进行详细讲解,通过“立牌码+云喇叭”收单组合方式,满足商户的收银需求,并安排专人及时进行跟进营销,有效畅通业务办理渠道。

四是深挖综合效益,营造拓展氛围。对还未办理晋享E付收款码的商户反复对接,寻找营销突破点,使其了解知晓晋享e付收款码“免手续费”“收款到卡”“实时提醒”等多重便利,并结合一系列优惠活动,以“晋享e付”核销券为切入点,提高商户对农商行产品的认可度,感受到“晋享e付”为生活带来的便利。

做好总结交流,促进业务提升。活动结束后全员及时对营销成果进行总结,并交流活动心得。活动当日,该支部累计走访商户60余户,回访优质商户40余户,营销新增商户23户。一方面,进一步强化了党员的先锋模范意识,激发了全体党员干事创业的活力,为推动农商银行发展增添动力;另一方面,通过全覆盖走访辖内商户,全面了解市场商户的需求,提高了商户对晋享e付产品的用户体验感,为接下来迎接做好客户储备创造了条件。


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