为切实保护消费者合法权益，提高金融消费者风险责任意识，工商银行平阳支行积极推动以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的3·15消费者权益保护教育宣传周活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升风险管理能力，持续推进金融消费者权益保护，升级金融消费者服务举措。

一是依托营业网点加大宣传，发挥营业网点主阵地作用，在柜台、宣传栏摆放金融知识宣传折页，开展厅堂金融知识普及活动，提升客户参与度。

二是发挥驻点服务站宣传作用，在宣传业务同时，积极向居民讲解电信诈骗、集资陷阱等知识，提升宣传实效。

三是成立志愿服务队专项宣传，组织员工走进商圈、社区，通过发放传单，向居民宣传反诈骗、防范非法集资、警惕“套路贷”等知识，不断提升居民安全防范意识。

该行将通过本次3·15宣传活动，大力提升金融消费者的维权意识，提高安全支付技能，更好的保护客户自身财产安全，为该行今后更好的开展金融工作打下基础。同时，进一步提升金融服务水平，提高服务质量，切实维护金融消费者权益。