近日，从工商银行山西省分行获悉，该行大力推进“工行驿站”服务品牌建设，旨在解决广大劳动者特别是户外劳动者喝水难、休息难等问题，促进“金融服务”与“为民服务”的深度融合。

据悉，工商银行山西省分行积极开展跨界合作，协同政企合作伙伴、网点周边商户，实现服务互嵌、资源互换、场景共建、利益共享。截至2022年末，该行共完成“驿站+社保”网点场景打造256家，联合挂牌80家社保“就近办”服务网点，覆盖全省11个市、50个县，将政务服务、社保服务、图书服务等基础功能与金融服务有机结合，8大类217项政务民生服务均可到家门口的工行网点办理。

同时，该行充分发挥“工行驿站”服务纽带作用，以益民、利民为目标，开展线上线下丰富多彩的特色主题活动；普及金融基础知识、防范电信诈骗；为客户和广大劳动者提供饮水、手机充电、无线上网、点验钞、阅读、雨具、复印、洗手间等基础惠民服务设施。工行山西省分行还在户外设置“流动驿站”，为中高考期间的学子们、家长以及交警、环卫工人、快递小哥等提供提供饮水、口罩、文具等物品。

下一步，工商银行山西省分行将以服务实体经济和人民群众金融需求为目标，加快“工行驿站”线上线下一体化服务生态建设，塑造有温度、有情感的公益惠民服务品牌，提升客户服务体验，为实现精品分行目标提供有力支撑和保障。（段思齐）