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古县税务局:“四化”举措纾企困 缓税利企暖人心

2022-7-5 20:05| 发布者: 解刚| 查看: 1303| 评论: 0

自制造业中小微企业享受缓缴税费款政策实施以来,国家税务总局古县税务局坚持组织谋划系统化、宣传辅导精准化、服务举措个性化、督导反馈高效化的“四化”举措,不断提高纳税服务质效,实实在在把政策红利转化为助企纾困的“真金白银”。

组织谋划系统化。第一时间成立政策落实工作领导小组和减税办,明确职责,细化任务;建立“党委班子主抓+管理单位调度+股室协同相辅”的工作格局,形成“培训宣传、政策执行、分析指导、督导检查”为主体的工作运行机制,确保政策在系统、科学的组织领导下精准落地。

宣传辅导精准化。利用税务金税三期系统、大数据云平台、征纳沟通平台等筛选出辖区内全部的制造业中小微企业,利用短信发送、召开座谈会、组建微信群聊、纳税人云直播课堂、送策入企等方式对政策进行了宣传、辅导和解读,同时依托“青年夜校”、大厅晨夕会、税政宣讲等方式开展本单位相关工作人员的培训,进一步夯实业务基础。

服务举措个性化。在原有“广撒网”宣传的基础上,梳理出重点纳税人清册,成立“税讲团”业务骨干团队开展了“一对一”“面对面”的个性化精准辅导,利用工作微信指定专人专事,全天候为纳税人答疑解惑,同时收集纳税人咨询的高频热点问题,优化服务,确保纳税人应享尽享。

督导反馈高效化。坚持问题导向,建立政策落实成效评估和问题分析台账,对已享受政策的纳税人,及时开展跟踪服务,对相应附加税费的抵减及申报进行辅导,健全政策享受问题和诉求快速响应机制,及时收集纳税人的意见和建议,做到快反馈、快处置、快调整。


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