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交通银行临汾新百汇支行疫情期间持续做好客户服务工作

2022-5-25 22:08| 发布者: 解刚| 查看: 236| 评论: 0|来自: 临汾金融网

  临汾金融网讯(吴琼)面对严峻的疫情防控形势,5月25日,交通银行临汾新百汇支行主动担当,快速响应,周密部署,积极践行社会责任,保证在特殊时期持续为金融消费者提供优质高效的金融服务。

  该支行在保证员工自身防控措施到位的同时,做好营业场所的防疫消毒工作,加强对柜台、键盘、签字笔、自助机具等公共接触办公物品的消毒,保证不留死角;落实疫情防控期间现金管理相关规定,严格实行现金收支两条线,对收回的现金消毒后再对外支付;为前来办理业务的客户配备了口罩、洗手液、消毒液、一次性手套、电子测温仪等防控消毒用品,加强金融消费者的日常体温筛查和检测,进行防疫信息登记并存档,切实做好疫情安全防护,最大限度的保障消费者的健康安全。

  该支行加强疫情防控期间的金融政策的解释与公开,特别是特殊业务的应急预案切实保障消费者的知情权和选择权。工作人员指导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理业务,实现疫情期间“让数据多跑路,让客户不出门”,为消费者提供全天候、全方位、不间断的金融服务。

  情系社会,心系消费者,疫情面前讲担当。交通银行临汾新百汇支行将以实际行动做好客户服务工作,共克时艰!


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