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交通银行临汾鼓楼广场支行积极做好疫情防控工作

2022-5-25 22:04| 发布者: 解刚| 查看: 336| 评论: 0|来自: 临汾金融网

  临汾金融网讯(尉毅)2022年5月25日,交通银行临汾鼓楼广场支行严格落实当地疫情防控的相关要求,切实加强营业场所和个人疫情防护,做好疫情防控工作。

  疫情就是命令,防控就是责任,该支行全员高度重视、提高政治站位,把疫情工作作为当前头等大事,严格员工外出报备及审批制度,保障防控物资的充足,积极对接社区生成“场所码”,对到店员工和客户进行体温检测和查验“两码”,对办公区域和场所加大消毒频率,员工分批分时就餐,组织员工进行核酸检测,对接收“韵达”快递员工进行居家办公等等,疫情防控做到有条不紊。

  疫情防控期间,为应对疫情的不利影响,该支行以数字化为基础开展在线金融服务,解客户燃眉之急;提供线上服务,向客户做好答疑释问、宣传解释和分流,做好客户服务和安全保卫⼯作,切实保障网点正常运营;加⼤线上业务办理渠道宣传,积极引导客户优先采用电⼦渠道办理业务。

  通过线上服务,开辟“绿色通道”,引导客户使用手机银行办理业务,银行工作人员通过企业微信、手机银行管家服务对客户进行一对一服务,优化客户体验。 创新产品服务,支持企业抗疫复工。该支行利用数字化经营理念,依靠强盛的金融科技网络服务能力,通过线上平台对企业进行条件筛选和精准描述判断,推出针对性解决方案,想方设法为企业解困。同时为生产疫情防控重要物资的医疗医药企业融资需求开通“绿色通道”,为个体工商户提供优化账户服务等,全力小微企业的生产经营。


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