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乡宁农商银行:以电银拓展为抓手 全面开展综合营销

2022-5-11 22:24| 发布者: 解刚| 查看: 287| 评论: 0|来自: 临汾金融网

  二季度以来,乡宁农商银行以拓展“晋享e付”商户为抓手,认真制定“施工图”,全力备好“施工料”,全员当好“施工员”,提高晋享e付二维码支付牌的覆盖面和使用率,带动存款营销、贷款授信、电子渠道绑卡等指标联动提升。

  主动走访,深入摸排市场需求

  西坡支行积极走访,深入摸排存量晋享e付商户需求,解决商户手机无法播报、无暇查看手机记录等问题,提高商户交易量和粘度。对于入网的新增特约商户,特别是餐饮、超市等客流量较大的商户,最大限度简化申请流程,缩短办理时限,及时为其制作二维码支付牌,配备云音响、扫码盒子等设备,确保商户收付款需求及时得到满足。

  积极回访,全力提升服务水平

  产品营销只是第一步,跟踪维护才是永恒话题。为提升服务水平,光华支行建立商户微信服务群,由专人负责“线上服务”,同时不定期进行“线下回访”,每次回访均详细登记客户使用情况,第一时间解决商户交易过程中出现的问题,通过织密服务网,使工作人员服务意识入脑入心,进一步提升了商户体验感和忠诚度。

  精准“施工”,同步拓展存贷业务

  为提高营销效率,崖下支行将各村委商户营销服务全部分解到员工,最大限度的发挥网格化“横向到底、纵向到边”的优势,在推广晋享e付的同时,积极为商户介绍储蓄、贷款、信用卡等产品,逐步构建了“产品在网格中拓展、业绩在网格中提升”的营销格局。

  4月份以来,乡宁农商银行“一揽子施工”服务实现良好回报,共计营销晋享e付商户154户,新增电子渠道绑卡970户,新增大量沉淀客户资金,实现了“以点带面”的良好营销氛围。下一步,乡宁农商银行将持续发力、精准出击,全面围绕“施工图”,扩大产品营销和普惠金融覆盖面,全力为小微商户发展提供强有力的金融支持。


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