临汾金融网讯(李亚龙)“用心做服务，用力促转型”，交通银行临汾东城支行每一位员工都能够及时转变自己的思想，积极顺应转型的变化，同时用立行之本—耐心细致周到的服务，让每一位到店客户都能在寒冷的冬日里感受到如阳光般的温暖。

　　一站式专属服务

　　在网点日间客户低峰期，为客户提供的是一站式的专属服务。从客户进店登记之前，客户服务经理在门口专门进行等候，在客户测体温并登记后，接待的客户服务经理带领客户前往所需要的智能区域为客户办理业务。可以节约客户时间，最高效率的为客户办理结束业务，同时也能够让客户享受到专属贵宾式的服务，提升客户服务满意度。

　　分流式贴心服务

　　在网点日间客户高峰期，为客户提供的是分流式贴心服务。由门口负责接待和登记的客户服务经理对到店客户进行分流，将客户分流至相应的智能区域进行业务办理。这种服务模式能够有效地将客户进行分流，在提高服务效率的同时还能够有效地维护厅堂管理的秩序。

　　微沙龙暖心服务

　　每周支行会抽一天的时间，提前准备好相关主题的厅堂微沙龙，微沙龙的主题有防范电信诈骗、个人信息保护、存款理财知识普及等等。在厅堂有客户等待办理业务的时候，为客户奉上我们精心准备的微沙龙，同时与客户进行互动。在缓解客户无聊情绪的同时，也能够增进银客感情，为客户普及我行优质理财产品。

　　网点厅堂转型工作已经初见成效，但转型依然任重而道远，时代在变，未来可期，相信交行的事业一定会越来越好。