临汾金融网讯(王语嫣)为积极响应中国人民银行优化账户服务的号召，助力营造良好营商环境，2月13日，交通银行临汾新百汇支行多措并举，扎实开展“优化账户服务，提升账户管理水平”活动，进一步增强员工服务意识及防范账户风险能力，提升柜面服务水平与客户体验度。

　　立足柜面，阵地宣传。在营业大厅张贴公告，明确开户流程、开户资料清单、预约电话、收费标准等信息;设立监督电话，在营业网点显著位置摆放开户满意度问卷调查，切实维护客户自身合法权益，提升客户服务透明度。同时，柜面人员主动将教育宣传嵌入到业务办理过程中，为往来客户介绍账户服务优化举措及出租、出借账户风险提示。

　　进企入户，室外宣传。支行借助网点优越地理位置，靠近百汇商圈，利用外拓营销宣传深入小微企业开展账户宣传活动，加强客户回访，同时进行金融防诈骗知识、消费者权利与义务和本行相关的金融服务、账户服务政策的普及和宣传，提高社会公众的风险防范意识。

　　通过此次“优化账户服务，提升账户管理水平”的活动，让社会公众充分认识到银行账户服务的便利及防范账户安全的重要性，同时我支行的服务意识进一步提高。下一步，我行将继续强化宣传，继续提升服务质量，积极践行社会责任，持续优化账户管理与服务水平。