3月4日上午，光大银行临汾鼓楼支行刚刚开门营业，就收到了一份特殊的礼物。客户郭老先生送来了亲笔书写的表扬诗，以表达自己对光大银行的高度认可和美好祝愿。

　　随后，该支行负责人与客户进行了交流与沟通。郭老先生表示，他是光大银行的老客户，对临汾鼓楼支行日常网点的热情服务、理财到期的及时提醒和疫情期间的贴心问候等方面都特别满意，感受到了光大银行对客户浓浓的关爱。得知鼓楼支行节后已正常上班，他专门作诗一首，对支行服务给予高度评价。该支行负责人对郭老先生长期以来的支持表示感谢，并向他介绍了光大银行的阳光服务体系和客户体验提升工作，希望他能继续监督银行服务，提出宝贵意见。

　　光大银行临汾鼓楼支行负责人表示，客户亲笔书写的表扬诗是对银行日常工作的认可与肯定。正是因为有了客户的信赖和支持，更加坚定了光大银行服务客户的初心和使命。该支行将以此为契机，继续专注于服务创新，全方位提升客户体验，为客户提供更贴心的阳光服务。