交通银行坚决贯彻落实金融支持疫情防控工作的部署，持续对疫情防控相关领域重点名单客户加大信贷支持，主动对接各类企业特别是小微企业融资需求，落实优惠利率，创新产品与服务，实现快速放款，推广线上服务，在特殊时期全力为企业提供优质金融服务。
    一是加大重点企业再贷款支持。成立“疫情专项贷款”行动小组，按照特事特办、急事急办的原则为客户落实提供专项资金、专属优惠、专人对接、专属服务的定向支持。
    二是降低小微企业融资成本。第一时间下发人民银行等相关部委确定的重点企业名单，联合全国工商联开展民营和小微企业融资需求调研，组织各分行与各地区工商联的联合排摸和批量服务对接。
    三是开发投放“抗疫担保贷”。梳理国担基金体系对疫情防控期间开辟绿色通道、取消反担保与降低、免除担保费等政策，下发分行并组织重点分行获取当地国有担保拟担保疫情防控企业白名单，目前部分分行已开发形成“抗疫担保贷”等银担合作产品，并实现投放。
    四是延期还款缓解资金压力。针对小微企业因疫情导致贷款即将逾期无法归还等难题，通过给客户提供延长还款、无还本续贷等方式，在确保合规、风险可控的前提下，实现“特事特办、急事急办”。
    五是升级5大线上金融服务。包括线上开户、线上现金管理、线上融资、银政合作一站式服务和链属企业在线服务。