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建行临汾分行不断提高网点服务质量

2019-12-2 19:53| 发布者: 解刚| 查看: 91| 评论: 0|来自: 临汾金融网

  临汾金融网讯(张永亮)近期,建行临汾分行不断强化网点服务管理,提高全员服务意识,关注服务细节,进一步提升整体服务质量。

  该行从员工着装到柜台内外环境,从后台生活区到柜台外等候区全面提升环境卫生水平,为客户营造整洁的环境面貌。为了加强“文明窗口创建”工作,该行采用“弹性调整、绿色通道、引导分流”为主要内容的特色服务方式,延伸服务空间,拓展服务内容。持续开展网点文明服务创建竞赛活动,使文明服务的理念深入每一名员工内心。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,行领导和党员做表率,带动广大员工优化服务流程,提高服务效率,提升服务质量和客户满意度。在10月份省行网点服务检查中,该行排名系统前茅。


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