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看银行如何守住金融消费者的“钱袋子”

2019-11-14 17:15| 发布者: 解刚| 查看: 92| 评论: 0

日前,根据上级部署,浙江银保监局联合多部门开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动,指导银行保险机构充分发挥贴近基层、覆盖面广的优势,运用多种形式开展宣传,一方面着力强化银行保险机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,展现银行业和保险业良好形象,提升社会公众满意度;另一方面,针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动,集中开展教育宣传,提升社会公众金融消费安全意识,优化金融生态环境,以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。

  为落实浙江银保监局加强消费者权益保护、提高公众金融知识水平的工作要求,温州银保监局先后开展了消保“一平方”、送金融知识进校园、进社区、进万家等活动,指导银行机构统一部署、分层推进,充分运用网点宣传、巡回宣讲、发放小册子、趣味活动等手段,帮助社会公众了解正规的金融产品和服务渠道,提高金融风险防范意识,牢牢守住公众的“钱袋子”。

  温州银保监分局大型银行科负责人钟丽萍表示,“金融已经与经济社会有着密不可分的联系,老百姓在享受日益便捷的金融服务时,金融消费者利益受损的情况也时有发生,为了帮助金融消费者守住“钱袋子”,金融消费者教育和金融知识普及宣传活动显得尤为重要。”

  今年以来,温州工行累计堵截转账和开户风险业务51笔;柜面触发外欺系统预警涉案账户13笔,预防资金损失风险198.36万元;自动拦截网银、手机银行及ATM业务1903笔,预防资金损失风险6193.83万元;拒绝信用卡办卡申请1051笔、拒绝信用卡调额申请297笔、拒绝预审批客户858户,有效规避信用卡业务潜在风险;拒绝办理票据风险业务5笔,涉及金额115万元。


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