临汾金融网讯（谌小庆）2019年6月19日，交通银行临汾鼓楼广场支行迎来一位特殊的客户，一名中年女子被从车里抬出来，当班的客户服务经理发现此情况，第一时间叫上厅堂当班的男性工作人员主动上前帮助客户，在大家的帮助下，把客户推进了大厅。

客户服务经理得知客户是办理借记卡挂失补卡业务，一般此类业务会在快捷机具智易通站立办理，但考虑到客户行动不便，无法站立办理业务，工作人员主动将客户推到柜面办理了挂失补卡业务。

该支行工作人员在能力范围内，做一些帮助别人的小事，为客户留下了良好印象，也给社会传递着正能量。一点小小温馨关爱，收获到了客户对交通银行服务的肯定。

长期以来，交通银行临汾鼓楼广场支行持续提升自身服务能力和服务水平，积极履行社会责任，积极倡导为特殊客户群体提供周到、全面的金融服务，保障特殊客户群体参与社会生活权益。以热情周到细致的服务使客户深受感动，赢得了客户的赞许和高度评价。